ブログ

無断キャンセルは、いけません

昨日、七時の予約の方がいらっしゃいませんでした。無断キャンセルです。装置は、アライナーでした。

当クリニックでは, どこでも同じでしょうが、予約に対して時間を空けるのは勿論のこと、準備もしてお待ちしています。

当日、ドタキャンでも構いません。しかし、待つ側としましては『来られるのかどうか、いつ来られるのか』が全くわからない状態です。

当院では、原則的にお約束時間10分経過した時点で、患者様にはご連絡差し上げることにしています。

勿論、当日、急用ができて来られない、ことはありますので、キャンセルに対しては問題にしていません。また、当方も前の患者さまの治療が予想外に遅れてしまい、院内でお待ちいただくこともあります。

どうぞ、ご理解の上、ご協力をお願いいたします。